システムサポート

　ここは、Alice Blueのゲームで起きた”システム的な不都合”の解決の手助けをする所です。

　変な動作をした、ゲームが止まってしまった、エラーメッセージが出る・・・等の不都合が出たら、ここを覗いて下さい。不都合を解決出来る方法があるかもしれません…。

　下の、「共通チェック項目」を、ひとまずご覧になってください。

　「Windows95からWindows98へアップグレードしたら、動作がおかしくなった」という問い合わせが時折ありますが、Windowsのデバイスドライバー、特にビデオカードのドライバー関係でのトラブルである事がほとんどです。
　 Windows98へ乗り換えて動作がおかしくなった方は、まず、ご使用のビデオカードのドライバーを最新バージョンにアップデートする事をお薦めいたします。
　また、「セットアップが動かない」等も、Windowsのファイルが足りていない場合があります。

※　最近、VAIOシリーズ、SOTEC社製パソコンでの不具合が多数報告されています。
　要注意です。

共通チェック項目

必要動作環境以下のマシンを使用していると正常に動作しない場合があります。

メモリー不足で動作しない場合があります。動作環境を満たしていてもシステムの組み方によってメモリー不足になる場合があります。

ＣｙｒｉｘなどのPentium以外のCPUを使用していると正常動作しない場合があります。

原因は調査中ですが、VAIOシリーズでの障害が多いようです。

ビデオボード、音源ボードのドライバーなどのバージョンによって障害が出る場合もある様です。できるだけ最新のドライバをお試し下さい。また、ローランドのシリアルドライバでMIDIを使用する一部の環境で、不具合がでる場合があります。詳しくはこちらを御覧下さい。

自作マシンでの、動作保証はいたしかねます。

ゲームを改造するプログラムや改造セーブデータ（ＣＧ全部見れる、パラメータ書き換え）等を使ってプレイされた場合、ゲームソフトの動作がおかしくなる事が多々あります。当社では保証出来ないので何か問題が起こった場合は、ゲームソフトを再インストールしてそれらを使用せずプレイして下さい。

「ノートンユーティリティ」などの常駐ソフトが動作している場合に、ゲーム自体の動作に支障をきたす事（セーブができない、動作が遅くなるなど）がありますので、動作が不安定な場合は、常駐ソフト類は全て終了した後にゲームを起動するようにお願いします。

ココの項目も必ずチェックしてネ！

■システムがおかしい？■
■ＣＧがちゃんと表示されない？■
■音がなんだか変？■

拡張子「ｌｚｈ」のファイルについて

　修正差分ファイルなどで使われている、ＬＺＨという拡張子のファイルはＬＨＡという形式で圧縮してあります。修正ファイル以外にもＬＨＡを解凍出来るツールが必要です。

　持っていない方は窓の杜の以下のページからダウンロードして下さい。色々なツールが有りますが、中でもLhasaというツールが一番簡単だと思います。

　　　http://www.forest.impress.co.jp/archiver.html#lhasa

ゲームのセーブファイルについて

　Ｗｉｎ９５用ソフトのセーブファイルは、インストールしたディレクトリの「ＡＳＤ」という拡張子のファイルです。
　　　例：月SA.ASD　（隠れ月）

　ゲームを再インストールする時は、まずセーブファイルを別の場所に待避しておいて、ゲームをインストールしなおした後にセーブファイルをコピーすればＯＫです。

ゲームの起動方法について

　Alice BlueのWindows95/98専用ソフトは、ＣＤのオートランで表示されるメニューか、インストールの際に作られるスタートメニューから必ず起動して下さい。

　*スタートメニューとは、スタート＞プログラム＞アリスソフト＞ …　と続くメニューの事です。

　インストールしたフォルダにある、SYSTEM38.EXE を直接起動した場合、一部のＣＧが表示されなかったり、エラーメッセージが出たりする場合があります。

ゲームデータをゴミ箱に削除したら、再インストール出来なくなった

　Alice Blueのゲームでは、インストール時に様々な設定などをレジストリに記録しています。ですので、ゲームデータを手動で（ゴミ箱などに）削除した場合、レジストリには「まだゲームがインストールされている」という情報が残っている為、２重にインストール出来ないわけです。

　ゲームＣＤ内には、レジストリを削除するツール”Eraser.exe ”が付属しています。（消しゴムのアイコンのツールです）このツールを使うと、ゲームがきれいさっぱり消えてしまいますので、セーブデータの待避は忘れないで下さいね。

■ゲーム固有の不具合等は、こちらからどうぞ■

*隠れ月*

■不具合、質問のある方はこちらへ■